证书相关业务流程说明

证书新申请所需材料

单位数字证书受理表(加盖公章、法人章)

经办人身份证复印件(加盖公章)

申请单位组织机构代码证或是三证合一诚信代码证件复印件(加盖公章)

用户盖章后的《电子认证服务协议》(三份)

申请材料请邮寄至:

收件人:客服部

电话:0532-85938170

邮寄地址:青岛市市南区宁夏路288号市南软件园4号楼3层

海诺信息资源开发有限公司

付款信息:

公司名称: 海诺信息资源开发有限公司

开 户 行: 中信银行青岛市分行市南支行

账 号: 8110 6010 1320 0040 525

特别说明:为了方便海诺信息查账,用户必须以公对公的账户进行打款。若以个人账户打款,必须备注单位全称,如若没有备注,由此造成的证书制作延误,海诺信息不承担任何责任。

收到申请资料及费用之后,海诺信息会立即制证并及时邮寄至用户手中,用户在收到证书之后请及时修改密码。

第(1)步:从海诺信息官网进入海信用户专区。如图所示:* 建议您使用IE浏览器。

第(2)步:进入海信用户专区,点击“证书申请”,如图所示:

第(3)步:输入用户编码,进行身份验证,如图所示:

第(4)步:按要求填写信息,此信息会写入您的数字证书后不可更改,请保证信息真实有效。

第(5)步:提交后,会产生如下图示,请您打印申请表如图所示:

第(6)步:申请表格式如图所示,在滚动条到页面最后,点击“IE直接打印”。

数字证书密钥有效期一年,用户若要继续使用,需提前做密钥更新。

证书有效期内更新,可选择以下两种方式:

1.在线更新:付款及流程与新申请一致。

2.现场更新:凭密码更新,立等可取。

当用户连续多次输入错误密码后,证书将被锁定。您需要进行证书解锁操作:

用户登陆 www.signworldca.com,在确保用户电脑已经安装证书助手的情况下,点击数字证书解锁。

插上需要解锁的证书,点击进入申请解锁信息录入页面。

输入完所有信息后点击“提交”

客户将《解锁公函》(盖公章)发传真到0532-85938183

用户重新登陆CA公司网站,点击网站上的 即可完成解锁。如下图所示:

有些时候因介质损坏导致证书无法使用时,您需要更换介质:

申请单位提交申请资料至海诺信息,资料包括:

单位数字证书受理表(加盖公章);

申请单位组织机构代码证或是三证合一诚信代码证件复印件(加盖公章);

经办人身份证复印件(加盖公章);

* 以上都需要加盖申请单位公章,紧急情况可以特殊处理

申请单位提交申请资料至海诺信息,资料包括:

申请单位提交申请资料至海诺信息,资料包括:

单位数字证书受理表(加盖公章);

申请单位组织机构代码证或是三证合一诚信代码证件复印件(加盖公章);

经办人身份证复印件(加盖公章);

备注:用户如若发现证书如若丢失请第一时间联系海信业务系统开发商关闭证书登陆入口,在用户确认证书丢失后请及时告知海诺信息注销此证书。

如果您决定不再使用这张证书,为了您的信息安全,请您注销。 注销所需资料包括:

单位数字证书受理表(加盖公章);

申请单位组织机构代码证或是三证合一诚信代码证件复印件(加盖公章);

经办人身份证复印件(加盖公章);